الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب ؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، ولكن بشكل عام سيصل الطلب في خلال 48 للقاهرة والاسكندرية والدلتا

هل اقدر استرجع المنتج لو فيه عيب او لو معجبنيش ؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، ولكن بشكل عام وفي حالة وجود عيب مصنعي سيتم استبدال المنتح اذا اراد العميل ذلك او استرجاعه مع رد قيمة المنتج بالكامل للعميل عن طريق انستا باي او اي محفظة الكترونية.

اذا كان لا يوجد عيب او مشكلة في المنتج ويريد العميل استرجاعه يتم فقط خصم مصارف الشحن

إيه الفرق بين الإصدار الأول والتاني من HaloGlow؟

الإصدار التاني بيتميز بزرارين للتحكم في شدة الإضاءة وقوتها، بالإضافة لثلاثة ألوان إضاءة مختلفة، بينما الإصدار الأول كان فيه زر تشغيل واحد ومجرد مستوى إضاءة واحد ولون إضاءة واحد بس.

هل المنتج سهل الاستخدام واقدر اركبه بنفسي؟

أيوة، التصميم الجديد بالإصدار التاني سهل التركيب هتشيلي اللزق وتركبيه بسهولة وتوصليه بمصدر طاقة وهيشتغل علي طول والاصدار التاني بيخلي التحكم في الإضاءة سهل وبسيط عن طريق الأزرار المزدوجة، وكمان تقدر تختار بين تلات ألوان إضاءة مختلفة بكل سهولة.